Como falar com os representantes de atendimento ao cliente reais do Medicare offline

Como falar com os representantes de atendimento ao cliente reais do Medicare offline
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Anonim

Inscrever-se no Medicare ou no Medicare Advantage pode ser confuso, especialmente para iniciantes. Embora os sites possam ser ferramentas úteis, ler a infinidade de informações sobre os planos disponíveis pode ser como caminhar por um labirinto.

Mas não há necessidade de temer. Se você estiver com dúvidas sobre como entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente do Medicare, é importante saber que a ajuda pessoal na vida real está disponível - e grande parte dela é gratuita.

Marque uma consulta no escritório local da SSA

O ponto zero para iniciar sua jornada no Medicare é o escritório local da Social Security Administration (SSA), onde você pode se inscrever pessoalmente para a Parte A e a Parte B. Certifique-se de marcar uma consulta por telefone primeiro. Para encontrar seu escritório local, você pode ligar para o SSA em 1-800-772-1213 durante a semana a partir das 7h. às 19h ou use o localizador de escritórios no site oficial da SSA.

Para obter ajuda gratuita para navegar no sistema, vá para o seu SHIP local

Seu programa de assistência de seguro de saúde estadual local, ou SHIP, oferece aconselhamento gratuito e pessoal aos beneficiários do Medicare e seus cuidadores. Um conselheiro do SHIP pode ajudá-lo a navegar em qualquer coisa, desde seus direitos como beneficiário do Medicare até suas despesas desembolsadas esperadas. Se você precisa de um plano específico para uma doença crônica ou um período de inscrição especial por causa de uma grande mudança, seu conselheiro do SHIP pode ajudar.

Para encontrar seu escritório local, ligue para 1-877-839-2675 ou visite o site oficial da rede nacional de programas de assistência de seguro de saúde do estado.

Para dúvidas gerais, faça a ligação

A linha de informações do Medicare, 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227), pode responder a quaisquer perguntas iniciais que você possa ter sobre suas opções de seguro. Depois de fornecer algumas informações, um agente de telefone pode orientá-lo na direção certa. Seu agente de telefone pode até conseguir inscrevê-lo no plano Medicare desejado.

Para o Medicare Advantage, tente uma seguradora

Se você estiver curioso sobre o Medicare Advantage e seus muitos planos, ligar para um provedor pode ser uma maneira de esclarecer questões como se seu médico está na rede ou se a cobertura está disponível para condições específicas.

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